价格战:谁在为价格战撑腰?且谈规模效应
究竟是什么支撑着暑促的价格战呢?当然是成本,只要厂商有足够低的成本,他们也就有了足够多的价格空间,也就有了将价格战打下去的资本。那么成本的降低又是从何而来呢?经济学中有足够的理论告诉我们,当生产规模达到了一定的程度,生产的成本自然就会降低。规模效应就是成本杀手,当一款台式机生产到百万台,甚至是千万台的时候,价格战就有理由打响了,而市场上也就出现众多降价的产品。
这两年的暑促显然这与各厂商对外“标称”的走差异化道路有悖。而厂商如何在价格战和差异化之间进行协调并最终打出属于自己的一张牌,其实反映出了各厂商对待产品是走差异化之路还是规模效应以及如何协调短期利益和长期目标。
在市场上出现长相都非常相识的产品时,消费者在选择产品时肯定要从品牌和价格两个方面来考虑。从目前的市场来看,包括DEEL、惠普等国际厂商的台式机价格已经打压到3000元,而国内二线厂商也只能够在更低的价格线上苦苦挣扎。而不论是国际厂商还是国内厂商都不希望在低端产品的价格战上越陷越深。电脑厂商必须在创新方面有所作为,创新不仅能够与竞争对手形成明显的区隔,而且能够树立良好的品牌形象。
在竞争越来越激烈的电脑市场中,随着用户需求的日益差异化,尤其是电脑已经不单纯是IT的时候,仅仅靠走规模效应、运用价格优势在市场上有所作为肯定是行不通的。必须不断的创新,为消费者提供差异化的产品。当然,规模效应的低成本以及差异化道路的高成本如何协调,每个厂商必须根据自己的实际情况进行处理。
厂商:当短期利益遭遇长期目标
随着市场竞争的加剧,各厂商对暑期促销也越来越重视。毕竟‘拼了有可能失败,但不拼肯定会失败’。一位国内二线厂商的代表在接受记者采访时尴尬地说道。显然,国内厂商想借暑期促销,通过价格手段争夺学生用户这一非常大的潜在市场。而以HP、DELL为代表的国际厂商虽然针对暑期促销都采取了一些手段。HP方面只表示,“购买指定的HP产品,都可以免费获赠价值699元的HP打印机一台”,而DELL则是“除了价格,没有其他内容”。明眼人可以看得出来更像是“作秀”。
不同需求的用户对于产品、服务乃至销售策略的要求都是不一样的,而厂商也必须根据这样的差异来确定自己的策略。其实不仅仅是促销力度,关键在于HP和DELL对中国市场的理解程度还不够,或者说本地化工作的效率还比较低。
“一直以来HP和DELL就是这样的策略。”来自TCL的某中层评论说,“当然打印机也是很不错的外设,但具体到暑期学生市场,打印机所能提供的应用究竟有多大意义和吸引力?如果对市场和用户的理解更深刻,我想作为IT厂商连续多年选择如此简单的方式进行促销,只能证明这一档期对他们来说并不重要。”“竞争做到最后,必然是细分市场的天下。”
“对于大部分的消费者来说,早几年买电脑是为了学电脑,如今是为学习和娱乐。”联想集团副总裁夏立表示,“在五六级城市里,消费者更加看重的是电脑能帮助他们学到什么。在这样的前提下,一些实用的外设或软件包,相对来讲更有价值和意义。针对一到四级市场用户对电脑的娱乐需求,联想的暑促策略里还提供包括游戏手柄、娱乐大礼包等在内的多重选择。”联想的做法很大程度上代表了国内大部分厂商的态度。记者从方正、同方、TCL等其他一线品牌厂商处了解到,娱乐外设、学习类软件礼包等针对性很强的产品成为今年暑期促销的招牌式礼品。
价格战是打起来了,但不难发现,参与价格战的人,有两种不同的打法。有一部分厂是想通过价格的调整,将这一潜在的市场做大,扩大其市场分额,牟取短期的利益;同时还有一部分厂商利用这个价格战的契机,不忘以强大的品牌个性和丰富的差异化产品来获取更强大的差异化优势,更看重整个品牌在中国未来的发展。如何协调好短期利益和长期目标是这些电脑厂商必须认真考虑的一个问题。
整机的价值:细分市场对症下药
某品牌经销商如是说,几年前来选机器的顾客首先关注的是价格,但现在首先询问配置和配套设备情况的占了绝大多数。这说明了什么?
PC市场的成熟度已经让消费者变得相当理性,单纯的价格已经不再是刺激购买的直接动力。如果家用电脑提倡为用户提供从硬件到软件整体的品质体验,通过提升整机硬件、软件、操作系统、增值功能来增强产品竞争力,让用户看到来自产品的真正实惠,那么有什么理由不去买它呢?在价格上做文章,带来的只会是恶性竞争。
国内PC市场之前存在一些无序竞争状况,因此消费者一直在用降价幅度去看厂商暑促的力度。但消费者都对价格战产生了审美疲劳乃至逆反心理。制造商如果找不到新的突破口,那么未来暑促将没有意义。所以,整机的价值又重新被人们提起。可是品牌机的价值究竟何在?
对于厂商来说,整机的价值就在于,为用户提供的不仅仅是一台电脑,还包括从硬件平台、系统软件平台、自主技术、售后服务到推广体验活动等多方面的整合价值。对比单纯降价的单一促销方式来说,了解用户需求,对症下药才是关键。
总结
冷眼看暑促,我们能够发现暑促单纯的降价带来了恶性循环。从价格战到价值战,再到个性化的市场营销策略,IT厂商今夏的暑促手段也是层出不穷。尽管IT厂商的暑促大战仍在继续,品牌台式机走价格路线还是品质路线,还需等待结果,一场场大战将在我们眼前发生,无论谁获胜,最终受益的还是我们消费者,消费者能够获得实惠才是关键。