进化还是消亡:个人电脑业必须抉择 |
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IBMPC在25年前奠定的个人电脑架构或许并不完美,但它成功地在这个产业中实现了标准化,让原本各自为战的厂商能够协同推动产业发展。通过规模经济把价格门槛不断降低 ,让更多的人能够用上电脑。个人电脑25年的发展史实际上就是一场电脑不断走下神坛的民主化运动。如果不是IBMPC,很难想象许多只有初中文化程度的中国攥机商能够让中关村火这么多年。
在个人电脑这个开放而自由的平台上,种种创新应用层出不穷。从字处理软件到电子表格,从电子邮件到便宜的网络长途电话,乃至于无所不包、无所不能的互联网,个人电脑给这个时代带来的激动人心的变化数不胜数。
但是,个人电脑的种种伟大品格中也埋藏着自我毁灭的定时炸弹。自由开放的平台能够激励创新,但也带来了复杂性、可靠性和安全性的问题。
许多在个人电脑上首先开发出的应用,最后都在其他产品上开花结果。从音乐播放功能派生出的苹果iPod让苹果公司打了个翻身仗,近期有消息证实,微软也将发布其音乐播放器Zune,与iPod展开竞争。中国的万燕将媒体播放功能独立出来,也创建了一度达到数千万台的VCD市场。便携性和能耗等问题也困扰着个人电脑。
如今,各种各样的厂商携着各种产品切入个人电脑的传统领域。人们已经谈论了多年的无硬盘、无处理器的廉价网络终端,或者称作“网络电脑”,一直在威胁着至少在部分场合取代个人电脑。各种家电厂商也发布了种种产品与个人电脑争夺未来家庭娱乐控制中心的地位。据《华尔街日报》报道,索尼和松下等5家日本企业准备在明年春天发布互联网电视的行业标准,将互联网的内容与电视结合。网络电脑的概念已经有很多年了,此前的尝试往往是草草收场,由于宽带和数字电视的加速普及,家电企业这次攻势的威胁性要大得多。
像收发邮件和与打印机联结打印图片之类的功能都可以通过BlackBerry之类的个人电子设备实现,随着3G 的导入,手机与互联网的连接更加顺畅,个人电脑这项最重要的功能正越来越多的迁移到手机上。过去10年来,手机的更新换代速度远远超过了个人电脑,随着更多的创新应用在手机上实现,加上其本身在便携性和普及性方面的优势,个人电脑在IT 业中的核心枢纽位置将遭到手机的强大挑战。
手机和电视正扼住个人电脑的咽喉,但电脑业却陷入了价格战的怪圈难以自拔。国内品牌电脑厂商已在微利时代挣扎多年,各家电脑的同质化趋向越来越明显,价格和配置成为了主要竞争手段。曾在国内家电业反复上演的价格雪崩正在电脑业轮回。硬件业已经从IT业转向了制造业,大家比拼的都是成本、供应链和销售渠道。个人电脑的空间正被各种电子产品挤压,但多数电脑厂商仍在价格战的道路上末路狂奔。
国际电脑巨头中,规模经济的集大成者戴尔遇到了增长瓶颈,业绩连续4个季度没能达到华尔街分析师的预期,股价大跌,创下了5年来的新低点。其凭之起家的直销模式现在也饱受质疑,风光不再。从研发到采购和营销的所有环节上压缩成本,甩开经销商环节直接面对最终用户,以价格开路,以规模取胜,曾令对手闻风丧胆戴尔模式如今被指为创新不足,无法创造足够的新需求维持增长速度。
6月底,惠普电脑推出了全新的品牌战略——“个性化”,启用了新的全球统一宣传口号“电脑重归个人”。该口号在中国被译成了“惠普电脑掌控个性世界”,它将成为惠普PSG(信息产品及商用渠道集团)的核心,旗下各类产品的设计和推广都将围绕它展开。
联想电脑多年来也在一直寻求冲出血腥价格战的“红海”,通过价值创新驶向利润丰厚的“蓝海”。7月11日,联想在其针对中小企业的新扬天系列商用电脑的发布会上,推出了“应用决定价值”的新价值理念。联想内部人士称,市场经历了多年价格战的洗礼,联想内部越来越形成这样一种共识,行业即将迎来拐点,个人电脑的新纪元正呼之欲出,而联想愿意率先举起创新的大旗。
25岁正是一个青年大展宏图的黄金年代,但25岁的个人电脑却表现出了产业发展后期的疲态。如何走出价格战泥沼,重新开辟这一伟大产品新的空间,是个人电脑产业必须面对的问题。无论是联想的“应用决定价值”还是惠普的“重归个人”,无疑是个人电脑回归IT王者之位道路上的有益尝试。英国《经济学家》在其纪念个人电脑诞生25周年的一篇文章中评价道,进化或者消亡,个人电脑必须做出选择。