这次会议是十分紧迫的。一直以来,Google公司、Yahoo公司以及一些新兴的公司已经获得了十分可观的客户资源、收入以及投资者的青睐。
而对于微软来说,最基本的问题是:目前公司是否处在危险之中呢?如果是,那要如何来扭转这一局面呢?是否让已经成为公司的MSN服务的主要收入的广告业务,延伸到公司的所有业务中去呢?
对于与会的微软高管而言,要做出决定是十分艰难的。在14个小时的会议中,各位高管相继讨论了公司的收入模式、客户的消费倾向、互联网的未来方向、广告业务的市场规模以及微软将如何应变等问题。最后各位与会的高管达成共识:微软需要一个重大的改变。
而这个重要的会议的主持人是谁呢?不是史蒂夫-鲍尔默,而公司的总裁比尔-盖茨甚至没有出席这次会议。主持这次会议的,是为微软工作才不到两个月的雷·奥齐(Ray Ozzie)。
虽然雷-奥齐为微软工作时间很短,但比尔-盖茨和史蒂夫-鲍尔默都对他充满信心。因为雷-奥齐作为享有盛誉的软件天才,曾以创办Lotus Notes公司而广受赞誉,因此他已经成为了盖茨在微软的代理人。而在这次会议之后,雷-奥齐的职责变得更加的重要了。
比尔-盖茨曾表示,毫不夸张的说,雷-奥齐在微软所做的一切是十分的重要的。
微软在陷入危机的时候,将公司的命运交给了奥齐。一直以来,公司都受到不少问题的困扰,包括广受瞩目的公司的主流产品:Windows操作系统和Office软件的升级换代一再延迟,直到2007年。
此外让微软感到挫败的问题还有公司的股价,自从2002年以来公司的股价就几乎没有什么变化。因此华尔街已经不再认为微软是一个充满生机的公司了。而公司的利润方面,在过去的三年一直以平均33%的年增长率增长着。在2005年公司赚了123亿美元,纯利润率达到31%。但去年的收入增长却仅有8%,只有398亿美元。
而目前市场投资者对Google公司的热情却十分高涨,去年Google的收入增长了92%,达到61亿美元。目前Google公司是新一代网络商业公司中的典范,而且公司在商业市场和股票市场的表现都是十分喜人,正处于发展的最高峰。
而微软所面临的战略问题还包括,开源软件厂商在全球不断的侵占市场,公司要如何进行反击。同时互联网业务为主的公司如Google和Yahoo等,要如何与他们进行抗衡。
而一直以来,微软都想夺回公司在业界的领先地位,因为在过去公司的历史中,这是家常便饭的事情。盖茨曾表示,已经厌烦了业界老是将Google看作是互联网时代的“思想领袖”。
雷·奥齐进入微软之后,公司的产品战略变得更具网络特色。去年11月,微软发布Windows Live网站,提供了公司最新的搜索服务、新闻以及电子邮件服务。这标志着微软走出了“拥抱”网络的重要一步。虽然微软将继续推出各种各样的软件,但奥齐认为,微软的业务与网络紧密结合将获得不错的广告业务收入。因此今后微软的各种网络搜索产品都将包含有广告。
但要实现这一转变,对微软来说将是耗资巨大的。虽然软件行业曾经是低资本成本的行业,但这已经成为历史。如果微软要发展完善的基于网络的产品,就必须在全球范围内耗巨资建立服务网络。但这也让微软目前持有的大量现金有了用武之地,但同时也为公司带来不确定的高风险。
但微软上下对在线广告业务的潜力是肯定的。MSN互联网部门通信服务副总裁Blake Irving统计,每年全球的广告业务规模大概是5000亿美元,而软件产业的收入只有1200亿美元。而这5000亿广告业务中,仅有3.6%是在线广告。
在去年9月中旬,奥齐被任命为微软的首席技术官,同时Windows操作系统和MSN事业部合并成一个新的平台产品和服务事业部,由凯文-约翰逊领导。这一合并意味深远,表明微软最终全面转向了网络。